Aryl Je
Sistem Talian Kecemasan Next Generation Emergency Service 999 (NG999) kini kembali stabil dan bebas daripada masalah teknikal yang dilaporkan sebelum ini. Perkembangan positif ini adalah hasil daripada tindakan pantas dan kerjasama erat antara pihak kementerian, Telekom Malaysia (TM), dan Kementerian Kesihatan (KKM).
Menteri Komunikasi, Fahmi Fadzil, mengesahkan bahawa isu yang membelenggu sistem NG999 telah diselesaikan sepenuhnya selepas siri perbincangan dan penambahbaikan yang menyeluruh.
Masalah utama yang dilaporkan sebelum ini melibatkan isu rangkaian dan penyambungan yang menjejaskan keupayaan Talian Kecemasan 999 untuk berfungsi dengan lancar. Isu ini boleh membahayakan nyawa awam yang memerlukan bantuan segera.
Langkah-langkah yang diambil:
-
TM sebagai Pemain Utama: Kerjasama dengan TM sebagai penyedia perkhidmatan telekomunikasi kritikal negara adalah kunci dalam mengatasi isu teknikal rangkaian.
-
Koordinasi dengan KKM: Penglibatan KKM memastikan operasi Talian 999 yang disambungkan terus ke pusat-pusat kecemasan seperti ambulans dan hospital berjalan tanpa gangguan.
Artikel berkaitan : “Bila sampai rupanya dah 3 jam pesakit tunggu” – Sistem NG999 Didakwa Bermasalah, Netizen Luah Rasa Kecewa
Artikel berkaitan : Jari Telunjuk Kanak-kanak 7 Tahun Cedera Digigit Ular Sawa Ketika Tidur
Tambah Fahmi lagi, NG999 bukan sekadar talian telefon; ia adalah tulang belakang keselamatan awam yang menyambungkan rakyat kepada agensi-agensi penyelamat utama seperti polis, bomba, ambulans, dan Agensi Pertahanan Awam Malaysia (APM).
“Kita tidak boleh berkompromi dengan isu yang melibatkan nyawa rakyat. Penstabilan sistem NG999 adalah keutamaan mutlak untuk menjamin bantuan kecemasan sampai tepat pada masanya.”
Kestabilan sistem ini memastikan setiap panggilan kecemasan dapat diterima dan disalurkan kepada responden yang tepat dengan kadar segera, sekali gus mengurangkan masa tindak balas (response time) dalam situasi kritikal.
Tambahnya lagi, kerajaan memberi jaminan bahawa pemantauan rapi akan terus dilakukan ke atas operasi NG999. Semua pihak yang terlibat telah bersetuju untuk mengadakan mesyuarat pemantauan berkala bagi mencegah masalah seumpamanya berulang di masa hadapan. Ini adalah komitmen berterusan bagi memperkasa infrastruktur komunikasi kecemasan negara.
Sumber : Bernama